FAQ
よくある質問
お申し込み前に重要な条件と、当社が保証できない範囲をまとめています。
eSIM・SIMカードについて
eSIMとは何ですか？
eSIMは端末に組み込まれたデジタルSIMです。物理カードの差し替えなしに回線情報を追加できますが、端末と販売地域によって対応状況が異なります。
自分の端末で使えるか確認できますか？
端末の正確なモデル番号、購入国、SIMロック状態、利用予定国をお知らせください。eSIM対応、周波数、Wi-Fi Calling、ローミング条件を購入前に確認します。
日本でも米国番号を使えますか？
プラン、端末、ローミング、Wi-Fi Callingの設定によって異なります。通話・SMS・データの利用可否と料金を、各プランの最新条件でご確認ください。
銀行などのSMS認証に使えますか？
金融機関・カード発行会社の審査基準は各社が独自に定めており、予告なく変更されます。当社は口座開設、カード発行、認証通過その他の審査結果を保証しません。各社の最新の公式条件をご確認ください。
商品代以外の費用はありますか？
プランにより月額回線料、チャージ、ローミング、国際配送などが必要です。購入画面と特定商取引法に基づく表記で、該当する費用をご確認ください。
ITIN・EINについて
ITINとは何ですか？
ITINは米国の連邦税務目的のためにIRSが発行する番号です。身分証明、在留資格、就労資格を付与するものではなく、銀行口座やクレジットカードの審査通過を保証するものでもありません。
どのような人がITINを申請できますか？
新規申請には、原則として米国連邦税務申告書、またはIRSが定める例外要件を裏付ける書類が必要です。申請前に税務目的と必要書類を確認します。
日本在住でも申請できますか？
海外から申請できる場合がありますが、居住地だけでは対象になりません。米国連邦税務上の目的と、必要な裏付け資料を確認します。
パスポートはスキャンだけで申請できますか？
CAAは本人確認書類の原本または発行機関による認証済みコピーを確認します。IRSへパスポート原本を郵送せずに申請できる場合がありますが、確認方法は担当CAAが申込前にご案内します。
ITINの処理期間はどのくらいですか？
IRSの標準案内は通常約7週間、繁忙期（1月15日〜4月30日）または海外からの申請は約9〜11週間です。審査状況により前後し、発行時期や取得可否を保証するものではありません。
ITINを維持するためにゼロ申告が必要ですか？
連続する3課税年度に連邦税務申告書で使用されなかったITINは失効します。ただし、ITIN維持だけを目的に、申告義務や適切な根拠のない申告を行うことは勧めません。
担当CAAは誰ですか？
申請を担当するCAAの法人名、所在地、役割、本人確認書類の取扱方法は、お支払い前に個別にご案内します。
EINとは何ですか？
EINはIRSが事業体などに割り当てる雇用主識別番号です。EINの取得だけで法人設立、税務上の義務、銀行口座の審査が完了するものではありません。
相談・決済・個人情報について
初回相談で本人確認書類を送りますか？
いいえ。最初は目的や状況だけを確認します。書類が必要になった段階で、利用目的、受領者、保管方法、安全な提出方法をご案内します。
カード情報はサイトに保存されますか？
カード情報はStripeの決済画面で処理され、当社サイトには保存されません。Stripeのプライバシー情報も購入前にご確認いただけます。
相談だけでも費用がかかりますか？
申込前の対象条件・商品選定に関する一般的な確認は無料です。有償となる個別作業が必要な場合は、内容と費用を先にご案内します。
解決しない疑問は、決済前にご相談ください。
相談時点ではパスポートやカード情報を送らないでください。