プライバシーポリシー

最終更新日：2026年7月19日

株式会社貝友グローバル（以下「当社」）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、当社が運営するウェブサイトおよびサービスで取り扱う情報を、以下の方針に基づいて管理します。

1. 事業者情報

  • 会社名：株式会社貝友グローバル
  • 法人番号：4100001038273
  • 所在地：〒386-0034 長野県上田市中之条68番地9 塩崎第二ビル1-2号室
  • 代表者：代表取締役　唐 謙
  • 連絡先：support@baiyuu.co.jp

2. 取得する情報

当社は、利用するサービスに応じて、次の情報を取得します。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先
  • 注文内容、決済結果、請求・返金・問い合わせの履歴
  • SIMの利用準備に必要な端末情報、利用予定国、開通・設定に関する情報
  • ITIN・EIN申請に必要な申請理由、税務・事業体に関する情報、本人確認書類に記載された情報
  • お問い合わせ内容および当社との連絡履歴
  • IPアドレス、端末・ブラウザ情報、閲覧ページ、参照元、Cookie等の識別子

カード番号などの決済情報はStripeの画面で処理され、当社サイトには保存されません。お問い合わせは、お客様が利用するメールサービスから当社の窓口へ送信されます。

3. 利用目的

取得した情報を、次の目的で利用します。

  1. 商品の注文受付、決済確認、発送、開通、設定およびサポート
  2. ITIN・EINの対象要件確認、見積もり、書類準備、担当CAA等との連絡、IRSへの提出支援
  3. 本人確認、不正利用防止、情報セキュリティおよび紛争対応
  4. お問い合わせへの回答と、サービス提供に必要な連絡
  5. 法令、会計・税務上の義務および公的機関からの適法な要請への対応
  6. Cookie等を用いた利用状況の把握、障害調査、サイト改善
  7. 同意をいただいた場合のサービス案内

4. 委託先・第三者への提供

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の事業者・機関に情報を取り扱わせ、または提供することがあります。

提供先・サービス主な目的主に取り扱う情報
Stripe決済、不正利用防止、返金購入者・配送先・決済・端末情報
配送・通信サービス事業者SIMの発送、開通、通信サポート氏名、配送先、連絡先、注文内容、端末情報
実際に担当するCAA・税務関連事業者ITIN・EINの対象確認と申請支援申請情報、税務情報、本人確認情報
米国内国歳入庁（IRS）その他の公的機関法令に基づく申請・照会申請書と添付資料に記載された情報
GoogleGoogle Analyticsによる利用状況の測定、Google Mapsの表示Cookie等の識別子、IPアドレス、閲覧・端末情報
ホスティング・メール・セキュリティ事業者サイト配信、連絡、障害・不正対策アクセスログ、連絡内容、運用上必要な情報

これらの事業者は、業務委託先として当社の指示に基づき情報を取り扱う場合と、各社が自ら定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱う場合があります。詳細はStripeプライバシーポリシー、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

法令上必要な場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人データを第三者へ提供しません。

5. 外国にある事業者・機関への提供

ITIN・EIN申請、決済、クラウドサービス等では、米国を含む外国にある事業者・機関で情報が取り扱われる場合があります。

本人の同意を根拠として外国にある第三者へ個人データを提供する場合、提供先の名称・所在国、当該国の個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置など、法令上必要な情報を提供したうえで同意を確認します。ITIN申請では、実際に担当するCAAの法人名、所在地、役割、本人確認書類の取扱方法を、お支払いおよび書類提出の前に個別にご案内します。

外国への提供に関する制度は、個人情報保護委員会の公式ガイドラインで確認できます。

6. Cookie・アクセス解析・外部コンテンツ

当サイトは、次の技術・外部サービスを使用します。

  • 必須の保存領域：表示テーマなど、サイトの基本機能を提供するためにブラウザの保存領域を使用します。
  • Google Analytics 4：同意いただいた場合に限り、測定ID G-NNBSVYCZ8R を使用して閲覧状況を把握します。「拒否する」を選んだ場合、またはブラウザのDo Not Trackが有効な場合、分析スクリプトを読み込みません。選択はブラウザのローカルストレージに保存され、フッターの「Cookie設定」からいつでも変更できます。撤回後は以後の測定を無効にします。Google Analyticsオプトアウト アドオンも利用できます。
  • Stripe Pricing Table：商品・料金・決済画面の表示時にStripeへ接続します。
  • Google Maps：会社概要の地図を表示したときにGoogleへ接続します。

ブラウザでCookieを拒否すると、一部の表示や機能が利用できない場合があります。

7. 安全管理措置

当社は、アクセス権限の制限、認証情報の管理、通信の暗号化、ログの確認、委託先の選定・監督、不要となったデータの削除など、取り扱う情報の性質とリスクに応じた措置を講じます。

初回相談ではパスポート画像、カード番号、ログイン情報を送らないでください。機微な書類が必要な場合は、利用目的、受領者、安全な提出方法を担当者から説明します。

8. 保存期間

情報は、利用目的の達成、契約上の対応、法令上の保存義務、紛争への対応に必要な期間に限って保存します。保存期間を決める際は、情報の種類、機微性、処理目的、法令上の要件を考慮し、不要となった情報を安全な方法で削除または匿名化します。

具体的な保存期間について確認を希望される場合は、下記窓口へお問い合わせください。

9. 開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人は、法令に従い、当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止および第三者提供記録の開示を請求できます。

請求時は、ご本人または代理人であることを確認するため、必要最小限の情報をお願いする場合があります。法令により全部または一部に対応できない場合は、その理由をご説明します。

10. 未成年者

未成年の方がサービスを利用する場合は、法定代理人の同意が必要となる場合があります。ITIN・EIN申請に未成年者の情報が含まれる場合は、申請要件と代理権を個別に確認します。

11. 改定

サービス内容、利用する外部事業者または法令の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更は当サイト上で分かりやすくお知らせします。

12. お問い合わせ窓口

  • メール：support@baiyuu.co.jp
  • 受付時間：平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く）